Politique de confidentialité et données

Votre confidentialité est essentielle pour Farenoluxis. Cette politique décrit le traitement, le stockage et la sécurisation de vos informations lors de l’utilisation de nos services.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification fournies lors de formulaires ou de la prise de contact.
• Informations de navigation collectées via cookies pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Correspondances échangées dans le cadre du suivi client ou de l’assistance.
• Éventuelles communications marketing, sous réserve de votre consentement.

Utilisations des données

Vos données sont utilisées de manière responsable dans le cadre exclusif de nos services.

• Traitement de votre demande d’audit, prestation ou information.
• Optimisation des parcours utilisateurs sur le site.
• Gestion de la relation client (suivi, échanges, relances légitimes).
• Envoi d’informations, avec accord préalable de votre part.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données s’effectue dans le respect du RGPD.

La base légale est la nécessité d’exécuter les services sollicités et de répondre à vos requêtes tout en assurant la sécurité de vos données.

Partage d’informations

Nous ne partageons pas vos informations sans nécessité ni consentement.

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance) strictement pour garantir la sécurité et le fonctionnement du service.
• Obligations légales auprès d’autorités compétentes si requises.
• Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates, sauf obligation légale ou accord spécifique.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, limitant l’accès aux seules personnes autorisées et menant des audits réguliers.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.

• Demander l’accès ou la rectification de vos informations personnelles conservées.
• Solliciter l’effacement de vos données dans le respect du cadre légal.
• Exercer un droit d’opposition ou demander la portabilité de vos données.
• Retirer à tout moment votre consentement pour les usages basés sur celui-ci.

Cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour améliorer la navigation et la mesure d’audience. Vous avez la possibilité de les paramétrer ou de vous y opposer.

Politique relative aux cookies Politique relative aux cookies

Nous contacter

Pour toute question sur la vie privée ou l’exercice de vos droits, contactez-nous par les moyens suivants :

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée. Toute évolution sera signalée sur cette page et la date de mise à jour précisée.